Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe The Innovates Tech Inc. („wij”) persoonsgegevens verwerkt in de app Nour Al-Muslim voor iPhone, iPad, Apple Watch, Mac en Android (de „App”) en op de website www.nouralmuslim.com (de „Website”). Het is opgesteld om te voldoen aan de Canadese privacywet PIPEDA, de Personal Information Protection Act van Alberta (PIPA), Wet 25 van Québec, de Algemene verordening gegevensbescherming van de EU en het VK (AVG), de privacywetten van Amerikaanse staten en de privacyvereisten van de Apple App Store en Google Play.

1. In het kort

De App werkt volledig offline. Er zijn geen accounts, geen inlog, geen advertenties, geen tracking, geen analyses en geen datahandelaren.
Wat u in de App doet (wat u leest, beluistert, uit het hoofd leert, opneemt, markeert of aan STRATA vraagt) en uw locatie voor de gebedstijden blijven op uw apparaat. Wij ontvangen ze niet.
STRATA, de AI-assistent van de App, draait op uw apparaat. Een extern AI-model wordt alleen gebruikt als u het zelf inschakelt en uw eigen sleutel invoert.
De Website gebruikt geen analyses, advertenties of trackingcookies. Onze servers bewaren standaard technische logboeken voor de beveiliging.
Wij verkopen of verhuren nooit persoonsgegevens en delen ze nooit voor reclame.

2. Wat wij niet verzamelen

Via de App vragen of verzamelen wij niet uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, contacten, foto's, precieze locatie, gezondheidsgegevens of gegevens over religieuze praktijk, advertentie-ID's of betaalkaartgegevens. Omdat er geen accounts zijn, kunnen wij niets wat u in de App doet aan u koppelen. Wij gebruiken in de App geen softwareontwikkelkits (SDK's) van derden voor analyses, advertenties of crashrapporten.

3. Gegevens in de App

Om voor u te kunnen werken, bewaart de App het volgende uitsluitend op uw apparaat, in haar privéopslag:

Instellingen en voorkeuren: taal, thema, tekstgrootte, reciteur, vertaling, tafsir, berekeningsmethode voor gebedstijden, gekozen adhan en herinneringen.
Locatie voor gebedstijden en qibla: de stad die u kiest uit de ingebouwde lijst of, als u dat toestaat, de coördinaten van de locatievoorziening van uw apparaat. Tijden en richtingen worden op het apparaat berekend.
Lees- en aanbiddingsgegevens: bladwijzers, notities, leesgeschiedenis en -doelen, uw privéregistratie van gebed en vasten, tasbih-tellers en adhkar-voortgang.
Memorisatiegegevens: plannen, herhalingsschema, scores en, als u de recitatiecontrole gebruikt, uw opnamen. Opnamen worden op het apparaat geanalyseerd.
Gesprekken met STRATA, bewaard zolang u kiest (tot u ze wist, 1 dag, 7 dagen of 30 dagen).
Aangeleerde aanpassingen: synchronisatietijden, uitspraak en antwoordlengte die STRATA op uw apparaat leert.

Deze gegevens kunnen in de back-ups van uw apparaat (bijv. iCloud of Google-back-up) worden opgenomen als u die hebt ingeschakeld; zulke back-ups vallen onder uw overeenkomst met Apple of Google.

4. Apparaatmachtigingen

De App vraagt een machtiging pas wanneer u de functie gebruikt die haar nodig heeft; u kunt die op elk moment weigeren of intrekken in de instellingen van het apparaat:

Machtiging	Gebruikt voor	Verlaat het apparaat?
Locatie	Gebedstijden en qibla waar u bent	Nee
Microfoon en spraakherkenning	Recitatiecontrole en gesproken vragen aan STRATA	Nee, behalve zoals hieronder beschreven over de spraakdienst van uw apparaat
Meldingen	Adhan, iqama, adhkar en andere herinneringen die u instelt	Nee; gepland op het apparaat
Lokaal netwerk	Het tv-scherm op uw thuisnetwerk	Blijft binnen uw thuisnetwerk
Beweging en kompas	De richting van de qibla	Nee

Spraakherkenning en de vertaalknop gebruiken de ingebouwde diensten van uw telefoon. Afhankelijk van uw apparaat en instellingen kunnen Apple of Google die audio of tekst verwerken volgens hun eigen privacybeleid; als het apparaat lokale herkenning of offline taalpakketten ondersteunt, geeft de App daar de voorkeur aan.

5. STRATA AI en externe AI-modellen

STRATA is een taalmodel dat op uw apparaat draait. Uw vragen en de antwoorden worden niet naar ons of iemand anders gestuurd. De uitleg is als zodanig gemarkeerde, door AI gegenereerde educatieve inhoud en kan fouten bevatten; STRATA geeft geen religieus-juridische adviezen.

Externe AI-modellen (standaard uitgeschakeld). In Instellingen kunt u uw eigen externe AI-model koppelen (bijv. een met OpenAI compatibele dienst, Anthropic, Google Gemini of een model op uw eigen computer) met uw account en sleutel. De App stuurt dan uw vraag en de contextcategorieën die u toestaat rechtstreeks vanaf uw apparaat naar die aanbieder. Wij ontvangen of zien die niet. Op wat u verstuurt zijn de voorwaarden en het privacybeleid van die aanbieder van toepassing. Uw sleutel wordt in de beveiligde opslag van het apparaat bewaard (Sleutelhanger of Android Keystore), nooit als platte tekst, en u kunt hem op elk moment ontkoppelen en verwijderen.

6. Wanneer de App internet gebruikt

Alles wat nodig is om de App te gebruiken, zit erin. De App maakt alleen verbinding met internet wanneer u:

ervoor kiest een extra recitatie te downloaden uit de catalogus. Uw apparaat vraagt de audiobestanden op bij de server die ze host; zoals elke webserver ontvangt die uw IP-adres en de technische basisgegevens die nodig zijn om ze te leveren. Er wordt geen identificatie van u toegevoegd;
een link opent (bijv. naar deze Website of een winkelpagina) in uw browser;
via de App Store of Google Play doneert;
een extern AI-model gebruikt dat u zelf hebt gekoppeld (paragraaf 5).

Het tv-scherm werkt alleen op uw thuisnetwerk: na koppeling met een privé-QR-code levert uw telefoon de pagina aan de browser van uw tv. Er verlaat niets uw netwerk.

7. Donaties en appwinkels

Donaties zijn vrijwillig en worden volledig door Apple of Google verwerkt als in-app-aankopen. Wij ontvangen nooit uw kaart- of betaalgegevens; wij ontvangen alleen de verkooprapporten die Apple en Google aan alle ontwikkelaars verstrekken en die u niet aan ons identificeren. Het downloaden van de App en het plaatsen van beoordelingen vallen onder de voorwaarden en het privacybeleid van de App Store en Google Play. Apple en Google kunnen ons geaggregeerde, geanonimiseerde statistieken geven (bijv. downloads per land of crashes als u ervoor hebt gekozen die met ontwikkelaars te delen).

8. De Website

De Website is een statische website zonder gebruikersaccounts, reactieformulieren, analysescripts of advertenties. Bij uw bezoek ontvangen onze servers en onze aanbieder van netwerkbeveiliging en contentlevering automatisch standaard technische gegevens: uw IP-adres, datum en tijd, de opgevraagde pagina, de verwijzende pagina, de identificatie van uw browser, uw voorkeurstalen en het land dat bij uw IP-adres hoort. Wij gebruiken die om de pagina in uw taal te tonen (de Website kiest de taal op basis van uw browser of land), de Website te beveiligen, misbruik op te sporen en te stoppen en bezoeken geaggregeerd te tellen. Logboeken worden een beperkte tijd bewaard en daarna verwijderd, tenzij ze nodig zijn om een beveiligingsincident te onderzoeken.

Links naar de App Store, Google Play of andere websites leiden naar diensten die wij niet beheren; hun eigen privacybeleid is van toepassing.

9. Cookies en lokale opslag

nam_lang (cookie, 1 jaar): alleen geplaatst wanneer u een taal kiest in het menu, zodat de Website de volgende keer in die taal opent. Bevat alleen de taalcode.
Keuzes voor thema en nieuwsbalk worden opgeslagen in de lokale en sessieopslag van uw browser en nooit naar ons gestuurd.
Onze aanbieder van netwerkbeveiliging kan strikt noodzakelijke beveiligingscookies plaatsen om de Website te beschermen tegen geautomatiseerde aanvallen.

Wij gebruiken geen advertentie-, analyse- of cross-site trackingcookies. U kunt cookies op elk moment in uw browser verwijderen.

10. Als u ons schrijft

Als u schrijft naar [email protected], ontvangen wij uw e-mailadres, uw bericht en wat u besluit bij te voegen. Wij gebruiken dit alleen om u te antwoorden, uw verzoek af te handelen en het vast te leggen. Wij verwijderen verzoeken binnen 24 maanden, tenzij wij ze langer nodig hebben om een geschil op te lossen of aan een wettelijke verplichting te voldoen.

11. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken de hierboven beschreven beperkte persoonsgegevens alleen om de Website en de optionele onlinefuncties van de App te leveren en te beveiligen, u te antwoorden en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Waar de AVG van toepassing is, baseren wij ons op ons gerechtvaardigd belang bij het exploiteren en beveiligen van onze diensten (websitelogboeken, beveiliging), de uitvoering van een overeenkomst of door u gevraagde stappen (u antwoorden, een recitatie leveren die u wilde downloaden), uw toestemming (taalcookie, verleende apparaatmachtigingen; u kunt die op elk moment intrekken) en een wettelijke verplichting. Naar Canadees recht baseren wij ons op uw kennis en toestemming, stilzwijgend wanneer het doel uit de context blijkt.

Wij verkopen, verhuren of ruilen geen persoonsgegevens en delen ze niet voor gerichte reclame. Wij verstrekken ze alleen:

aan dienstverleners die de Website en de recitatiedownloads hosten, leveren en beveiligen en onze e-maildienst verzorgen, op grond van contracten die hen verplichten de gegevens te beschermen en alleen voor ons te gebruiken;
wanneer de wet, een rechterlijk bevel of een rechtsgeldig verzoek van autoriteiten dat vereist, of om de rechten, veiligheid en beveiliging van gebruikers, het publiek of onszelf te beschermen;
aan een opvolger bij een bedrijfstransactie zoals een fusie of overname, die de gegevens volgens dit beleid moet blijven beschermen.

13. Waar gegevens worden verwerkt

Wij zijn gevestigd in Canada. Onze dienstverleners kunnen gegevens verwerken in Canada en andere landen, waaronder de Verenigde Staten, waarvan het recht kan afwijken van dat van uw woonplaats en waar rechters en autoriteiten van die landen er toegang toe kunnen krijgen. Waar de AVG of de Britse AVG van toepassing is, baseren wij zulke doorgiften op adequaatheidsbesluiten (Canada heeft er een voor commerciële organisaties) of op standaardcontractbepalingen.

14. Bewaartermijnen

App-gegevens blijven op uw apparaat totdat u ze verwijdert of de App verwijdert.
Websitelogboeken: een beperkte periode, daarna verwijderd, tenzij nodig voor onderzoek naar een beveiligingsincident.
E-mails: tot 24 maanden na afsluiting van de zaak.

15. Beveiliging

Wij beschermen gegevens met maatregelen die passen bij hun gevoeligheid: versleutelde verbindingen (HTTPS) voor de Website en downloads, geharde en bewaakte servers, toegang volgens het principe van minimale rechten, regelmatige beveiligingsupdates en dagelijkse beveiligingscontroles. Op uw apparaat steunt de App op de sandbox van het besturingssysteem en beveiligde opslag. Geen enkele verzend- of opslagmethode is volledig veilig, maar wij spannen ons in om uw gegevens te beschermen en melden een datalek aan u en de autoriteiten waar de wet dat vereist.

16. Kinderen

De App is geschikt voor alle leeftijden en is zo ontworpen dat zij van niemand persoonsgegevens verzamelt, ook niet van kinderen. Via de Website verzamelen wij niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind ons persoonsgegevens per e-mail heeft gestuurd, neem dan contact met ons op en wij verwijderen ze.

17. Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, hebt u het recht te vragen of wij persoonsgegevens over u hebben, er inzage in te krijgen, ze te laten corrigeren of verwijderen, een kopie in een overdraagbaar formaat te ontvangen, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of die te beperken en uw toestemming in te trekken. Omdat de App geen accounts heeft en uw gegevens op uw apparaat bewaart, hebben wij doorgaans niets over u behalve e-mails die u ons stuurde en, voor korte tijd, websitelogboeken. Voor een verzoek schrijft u naar [email protected] met als onderwerp „Privacyverzoek”. Wij antwoorden binnen 30 dagen. Wij behandelen u niet anders omdat u uw rechten uitoefent.

18. Uw gegevens verwijderen

In de App: via Instellingen → Opslag en gegevens kunt u opnamen, STRATA-gesprekken, memorisatievoortgang, bladwijzers, notities en leesgeschiedenis verwijderen, of alles wissen. Het verwijderen van de App wist ook al haar gegevens van het apparaat.
Externe AI-sleutel: Instellingen → STRATA AI → Extern model → ontkoppelen.
E-mails en andere gegevens die wij hebben: schrijf ons en wij verwijderen ze binnen 30 dagen, tenzij de wet ons verplicht ze te bewaren.
Website: verwijder de cookie nam_lang en de opslag van deze website in de instellingen van uw browser.

19. Regionale informatie

Canada en Québec

Onze privacyfunctionaris ziet toe op naleving van PIPEDA, de PIPA van Alberta en Wet 25 van Québec. Inwoners van Québec kunnen ook informatie vragen over technologieën waarmee zij kunnen worden geïdentificeerd, gelokaliseerd of geprofileerd (de Website en de App gebruiken die niet) en vragen om hun persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar technologisch formaat te ontvangen.

Europese Economische Ruimte, Verenigd Koninkrijk en Zwitserland

U kunt een klacht indienen bij uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. Wij nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen voor u hebben.

Verenigde Staten

Wij verkopen of delen geen persoonsgegevens voor contextoverschrijdende gedragsreclame en verwerken geen gevoelige persoonsgegevens om uw kenmerken af te leiden. Wij respecteren Global Privacy Control-signalen, ook al valt er niets af te melden.

20. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken om veranderingen in onze werkwijze, de App of de wet weer te geven. De nieuwe versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe datum „Laatst bijgewerkt”. Bij een belangrijke wijziging informeren wij u vóór de inwerkingtreding op de Website of in de App en vragen wij uw toestemming waar de wet dat vereist. Dit is een Nederlandse vertaling; voor zover wettelijk toegestaan is de Engelse tekst leidend.

21. Contact, privacyfunctionaris en klachten

Privacyfunctionaris, The Innovates Tech Inc., Calgary, Alberta, Canada
E-mail: [email protected] (onderwerp „Privacyverzoek”)
Bedrijfswebsite: www.theinnovates.com

Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u zich wenden tot de Office of the Privacy Commissioner of Canada, de Office of the Information and Privacy Commissioner of Alberta, de Commission d'accès à l'information du Québec of uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.